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東風無一事 妝出萬重花
記臨潼區檔案局管理利用科科長郭雪依
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發布時間:2017-05-25 來源:宣傳教育處作者:宣傳教育處瀏覽次數:

郭雪依同志工作照

郭雪依同志工作照   

在一個單位的同一個崗位一干就是26年,這種情況并不多見,而她就是這樣,她是臨潼區檔案局管理利用科科長郭雪依。在蘭臺的這26年,她一直在管理利用科工作,業務上能拿得起,深得領導和同志們的信任與肯定;她積極熱情、耐心周到的服務,也深深感動著基層查檔群眾。因為工作出色,她多次被評為“優秀公務員”、“優秀共產黨員”。她工作的崗位被臨潼區機關工委授予“黨員示范崗”,管理利用科被臨潼區婦聯授予“巾幗文明崗”。在這個被有些人誤以為“清閑”的單位,她真的是吃了苦,受了累。而她卻從無怨言,仿佛很滿意自己這樣的忙碌與充實,因為她喜歡檔案,喜歡干檔案,樂此不疲。

刻苦鉆研 勤于思考

談起檔案工作,她總說:“我感覺其樂無窮。”“我的體會是,檔案工作不簡單,面對實際情況,總有各種不同的情況出現,需要豐富的業務知識和熟練的專業技術支持。”她不想閑下來,不想讓腦子變空。喜歡忙碌,愿意思考,感到充實。

用郭科長的話來說,檔案干起來,真是不省心。不能吃老本,知識要不斷更新。不管是培訓授課,還是指導檔案業務,都會出現各種新情況。因此,她一直重視對檔案業務新知識和新技能的學習,除了參加省、市檔案局組織的業務培訓,她還在學習和工作中堅持自學,在學中干、在干中學,把書本知識融于工作實踐中,認真摸索、刻苦鉆研。比如,今年實行新的歸檔文件整理規則,她在網上看到后,自己先下功夫學懂弄通,以便在講課中將最新的檔案業務規范教給學員。每年講課,她都是這樣認真備課,不斷增加新內容。她在課堂上繪聲繪色的講解,深得學員好評。此外,在平常的業務工作中,對咨詢檔案業務的基層檔案工作者,她都耐心答疑解惑,手把手地教,進行面對面地指導和交流。

郭科長在工作中遇上難題時,總是善于思考和創新。她負責檔案資料的統計工作,為使檔案管理數據一目了然,設計了《臨潼區檔案館開放檔案統計臺賬》、《以件為單位檔案接收臺賬》等十余種統計臺賬,這些臺賬都是臨潼區檔案館獨有的、由郭科長自己摸索總結出來的;針對以件為單位的檔案和婚姻檔案的管理,她結合區檔案館實際,總結出了“區級檔案整理采取二級制分類”“分年度編寫盒號”等簡單明了的管理方法,使檔案管理工作在探索創新中不斷提高。

無論是文書歸檔、整理編目,還是檔案搶救修復、利用檢索,她都堪稱檔案工作的行家里手。比如,在檔案搶救修復工作中,因為裱糊用的漿糊太粘,不好用,通過實踐,她摸索出了調制漿糊濃稀程度的辦法。

近年來,在工作和學習中,她還注重總結和提煉,撰寫的多篇論文入選市檔案學會論文集,其中一篇《對縣(區)級機關實施“新規則”的思考》一文,在《西安檔案》雜志上發表,并獲得市檔案學會優秀成果獎。

立足窗口 服務群眾

郭科長負責的檔案利用工作,是檔案館面向社會的一個“窗口”。為了做好這個“窗口”上的服務工作,讓檔案最大限度地發揮作用,為群眾服務,為其他部門的工作服務,她在利用方式上下足了功夫。有人說,“她把別人的事當自己的事干。”我覺得這句話的意義不僅僅在于她總是對利用者笑臉相迎,熱情服務,而是能夠立足本職,想方設法編制更實用的檔案檢索工具,以精準的服務滿足群眾的查檔需求。她有針對性地選擇查檔利用率高的幾類檔案,逐全宗逐年度登記相關內容,編寫了干部調動、學生分配、軍人安置等專題索引、《單位征地索引》、《村民莊基索引》等近十種、10萬余字檢索工具,大大地提高了檔案的查全率和查準率。

查檔工作看似平常,有時也會出現許多問題,要不時去化解。每天一打開門,利用工作就開始了。雖然面對的是最基層的群眾,有些也是雞毛蒜皮的小事,可她都耐心對待。特別是有落實政策的文件下來,查檔室里往往人滿為患,查檔壓力很大,只有給群眾發號排隊等候,逐個調閱紙質檔案,工作非常辛苦。這些年來,對于不同的查檔群眾,她都能熱情周到、不厭其煩地提供檔案利用服務。對于特殊的利用者,做到特殊對待,遠道而來或者查檔急用的利用者,她經常提前上班或延時下班。遇上節假日,還要加班。接待生活困難、老弱病殘、下崗職工、困難戶能特殊照顧;遇上對某些工作不理解,產生誤解,揚言要叫媒體,去上訪,情緒對立、言語過激的利用者,她能耐心解釋,化解他們的誤會,宣傳政府的有關政策,爭取他們的理解,使他們帶著微笑離開。查檔時會接觸各類人員,也有查不到的情況,也要做好解釋工作,正確引導和開解。在她二十多年的工作中,這類事例舉不勝舉。看似平凡普通,但要做到始終如一的確不易。她和同事積極熱情,耐心周到的服務,經常感動著查檔群眾。近年來,在郭雪依及科室其他同志的共同努力下,區檔案館檔案利用水平提升較快,檔案數字化程度不斷加強,查檔群眾滿意率逐年增長。

愛崗敬業 任勞任怨

郭科長親身經歷了區檔案館的一次搬庫、兩次創建等三次大的活動。在這三次大的活動中,她不怕吃苦,勇挑重擔,創新工作。特別是在2010年區檔案館創建國家二級檔案館的過程中,她從《創建國家級檔案館整改方案》的起草到《方案》的實施,直至最后順利完成創建任務,都發揮著重要作用。為了不影響整個創建活動的進展,保證全部檔案重新上架時有條不紊,不出現混亂狀況,她利用節假日加班工作,用檔案管理的新思路,對照檔案行業的新標準,對區檔案館存放的210個全宗,9萬余卷檔案在庫房的存放位置作了重新編排,并帶領同志們全部搬放到位,順利完成工作任務,受到局領導和機關干部的稱贊。

近年來,區檔案局干部嚴重老化,青黃不接。在此關頭,只要是領導交代的工作,郭科長從不分分內分外,都任勞任怨,勇挑重擔。寫材料、館藏檔案數字化、珍貴檔案搶救修復、年報工作、電子檔案接收、業務指導等等,只要領導安排了,她都認真完成,并且一定干好。

在查檔接待崗位工作多年,經歷了在庫房調閱檔案時樓上樓下跑腿的辛苦,她深知在全區開展電子檔案工作的重要性和緊迫性。為了鋪開這項工作,多次到市檔案局和兄弟區縣積極學習和交流電子檔案接收工作,說服有關立檔單位檔案室開展進館檔案數字化工作,積極配合和指導這項工作的開展。

身為科長,郭雪依始終自己做表率,工作中善于吃虧,多干、苦干,并帶動其他同志一起干。她也在用心培養年輕人,看到年輕人的不斷成長與進步,對她是最大的安慰。

談及家人,郭科長充滿了對家人的虧欠之情,孩子小,上、下學需要接送,可她常常忙得顧不上。老師打電話從不找她,微信也不加她。像寫業務材料等,她都是回家后加班寫。因為辦公室人太多,條件不允許;況且工作太忙,也無法寫。因此在家都是愛人輔導孩子寫作業,孩子和父親更親近一些。有次愛人也忙,她跑去給兒子送書,可站在學校立馬傻眼兒了,因為根本就不知道娃在哪間教室上課呢?!幸而有愛人的理解和支持,包攬了很多原本需要她做的事情。

她說:“我喜歡工作,況且有領導的支持,周圍同志的支持。”不管她牽扯到什么工作,其他科室都積極配合,工作沒有阻力,大家在一塊很愉快。所以她覺得,領導的理解、同志的友善和支持很重要。

“東風無一事,妝出萬重花。”你看那春風沒有任何功利的目的,沒有任何追求,它就給我們的世界裝點出這么美麗的、各種各樣的萬重花朵。一如郭雪依淡泊的情懷,無欲無求,始終以踏踏實實的工作,深情服務和溫暖著基層干部和群眾,也因此贏得了領導和同志們、以及區機關乃至基層群眾的一致贊譽。

郭科長坦言自己喜歡檔案工作,干了這么多年檔案,得心應手,已經和檔案融合,不愿意離開檔案工作。“干這個事,就干好。”她因此很充實,工作熱情不減。雖然在周圍人看來,她又忙又累,可她很舒心,她在做著自己喜歡的工作,并且享受著、快樂著。(楊朝)

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